Política de privacidad

En Crecer en Salud cuidamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio y completan formularios de contacto o aplicación. Esta política explica qué información podemos recopilar, para qué la usamos y qué derechos tenés sobre tus datos.

1. Información que podemos recopilar

El formulario del acompañamiento 1·1 pide tu nombre, la etapa en la que estás, las semanas de embarazo si corresponde, qué te gustaría trabajar y qué tan decidida estás para empezar. No pide correo electrónico, teléfono, país ni ciudad. Podemos recibir otra información que decidas compartir al escribirnos por WhatsApp.

Al guardar una solicitud también registramos la fecha y el botón desde el que comenzaste. Usamos la dirección de la conexión de forma temporal para limitar envíos repetidos y proteger el formulario.

2. Para qué usamos la información

Usamos la información para responder consultas, evaluar solicitudes, coordinar comunicaciones y brindar información sobre nuestros servicios, precios y forma de trabajo.

3. Formulario de aplicación y WhatsApp

El formulario del 1·1 pide tu nombre, etapa, semanas de embarazo si corresponde, qué buscás y tu intención de empezar. Su borrador se conserva únicamente en tu navegador y vence tras siete días sin actividad. Podés borrar el borrador desde los datos del sitio en tu navegador o iniciar otra consulta con “Empezar devuelta el form” después de guardar una solicitud.

Solo cuando presionás “Ir a WhatsApp” al finalizar el formulario guardamos la solicitud completa, el botón desde el que comenzaste, la fecha y la versión del aviso de privacidad. Los borradores incompletos no se envían a nuestra base de datos.

Al continuar, tus respuestas se incluyen en un enlace que abre WhatsApp con el mensaje preparado. WhatsApp es un servicio externo con sus propias condiciones y política de privacidad. Vos decidís si enviás el mensaje; guardar el formulario no lo envía automáticamente.

4. Conservación y seguridad

Medimos las visitas a la landing, la apertura y el cierre del formulario, las preguntas vistas y respondidas, las consultas guardadas y los clics hacia WhatsApp. Estos eventos no contienen tu nombre, tus respuestas, tu teléfono ni el contenido del mensaje. Usamos un identificador aleatorio de navegador que vence tras 90 días sin actividad y una visita de pestaña que se renueva tras 30 minutos sin actividad. Los eventos se conservan hasta 90 días en nuestra base de datos y solo se muestran como conteos en un dashboard privado.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, la relación con la persona interesada o las obligaciones operativas y legales aplicables. Aplicamos medidas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

5. Con quién podemos compartir datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad o para que te ofrezcan sus servicios. Las respuestas se usan para gestionar tu consulta en Crecer en Salud. Los proveedores técnicos de alojamiento y almacenamiento pueden procesarlas para operar el sitio. Si elegís continuar a WhatsApp, las respuestas se incluyen en el enlace y el mensaje preparado para ese servicio externo.

6. Derechos de las personas

Podés solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de tus datos personales. También podés pedir que dejemos de contactarte por comunicaciones no esenciales.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del sitio, de los servicios que usamos o de requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o datos personales, podés escribirnos a través de los canales oficiales de Crecer en Salud.